Privacybeleid

Hoe Eye4Media omgaat met persoonsgegevens, cookies en gegevensverwerking via de website.

Laatst bijgewerkt op 15 juni 2026

Wie wij zijn

Eye4Media is gevestigd aan Newtonlaan 115, 3584 BH Utrecht, Nederland. Ons KvK-nummer is 77874579. Voor vragen over privacy kunt u contact opnemen via hello@eye4media.nl.

In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken wanneer u onze website bezoekt, contact met ons opneemt, een formulier invult, een kennismaking plant of met ons samenwerkt.

Welke gegevens wij verwerken

  • Contactgegevens, zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en organisatiegegevens.
  • Projectinformatie, zoals geselecteerde diensten, berichten, wensen, briefinginformatie en bestanden of links die u zelf met ons deelt.
  • Communicatiegegevens, zoals e-mails, telefoongesprekken, WhatsApp-berichten en afspraken die u met ons plant.
  • Websitegegevens, zoals IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, bezochte pagina's, klikgedrag en technische loggegevens.
  • Factuur- en administratiegegevens wanneer u klant bij ons wordt.

Waarom wij gegevens gebruiken

  • Om te reageren op contactaanvragen, quick scans, offerteaanvragen en projectvragen.
  • Om kennismakingsgesprekken te plannen en uit te voeren.
  • Om offertes, overeenkomsten, projecten, support en klantcommunicatie te kunnen uitvoeren.
  • Om onze website te beveiligen, te onderhouden en te verbeteren.
  • Om websitebezoek en campagnes te meten wanneer u daarvoor toestemming geeft.
  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals administratie- en belastingverplichtingen.

Grondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een geldige grondslag voor bestaat. Voor contact- en offerteaanvragen gebruiken wij gegevens om op uw verzoek stappen te zetten voorafgaand aan een overeenkomst. Voor klantprojecten verwerken wij gegevens voor de uitvoering van de overeenkomst. Voor administratie verwerken wij gegevens omdat dit wettelijk verplicht is.

Voor beveiliging, basisstatistieken en verbetering van onze dienstverlening kunnen wij een gerechtvaardigd belang hebben. Voor analytics- en marketingcookies via Google Tag Manager vragen wij vooraf toestemming. U kunt die toestemming altijd weigeren of later intrekken door uw cookievoorkeuren te wissen of aan te passen.

Cookies en Google Tag Manager

Onze website gebruikt noodzakelijke cookies en lokale opslag om basisfuncties te laten werken, zoals het bewaren van uw cookievoorkeuren. Deze zijn nodig voor een goede werking van de website.

Met uw toestemming gebruiken wij Google Tag Manager met ID GTM-P46KHCL. Via Google Tag Manager kunnen analytics- en marketingtags worden geladen. Deze tags helpen ons te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken en hoe campagnes presteren.

Zonder toestemming laden wij Google Tag Manager niet. In de cookiemelding kunt u kiezen voor weigeren, voorkeuren opslaan of alles accepteren. Noodzakelijke cookies blijven altijd actief.

  • Noodzakelijk: nodig voor basisfuncties en het bewaren van cookievoorkeuren.
  • Analytics: metingen over websitegebruik, zoals bezochte pagina's en interacties.
  • Marketing: campagne- en advertentiemetingen, bijvoorbeeld om de effectiviteit van advertenties te beoordelen.

Derden en verwerkers

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, wettelijke verplichtingen of de werking van de website. Wij verkopen geen persoonsgegevens.

  • Google, voor Google Tag Manager en eventuele analytics- of marketingtags waarvoor u toestemming geeft.
  • Cal.com, wanneer u een kennismaking of afspraak plant via de embedded agenda.
  • WhatsApp/Meta, wanneer u zelf via WhatsApp contact met ons opneemt.
  • Onze hosting-, e-mail-, administratie- en projecttools voor websitehosting, communicatie, beveiliging, administratie en projectuitvoering.
  • Professionele adviseurs of overheidsinstanties wanneer dit wettelijk nodig is.

Doorgifte buiten de EER

Sommige leveranciers kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. Als dat gebeurt, zorgen wij ervoor dat dit gebeurt op basis van passende waarborgen, zoals een adequaatheidsbesluit, standaardcontractbepalingen of andere wettelijk toegestane maatregelen.

Bewaartermijnen

  • Contact- en offerteaanvragen bewaren wij zolang nodig is om uw vraag te behandelen en daarna maximaal 24 maanden, tenzij er een klantrelatie ontstaat.
  • Project- en klantgegevens bewaren wij zolang de samenwerking loopt en daarna zolang dat redelijkerwijs nodig is voor support, bewijsvoering en administratie.
  • Factuur- en administratiegegevens bewaren wij in beginsel 7 jaar vanwege fiscale verplichtingen.
  • Cookievoorkeuren bewaren wij maximaal 12 maanden of totdat u ze wist.
  • Technische logs bewaren wij niet langer dan nodig voor beveiliging, foutanalyse en websitebeheer.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking. Alleen personen die gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden krijgen toegang.

Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken tegen verwerking en gegevensoverdraagbaarheid te vragen. Wanneer verwerking is gebaseerd op toestemming, kunt u die toestemming intrekken.

Stuur uw verzoek naar hello@eye4media.nl. Wij reageren in beginsel binnen een maand. Als u vindt dat wij uw verzoek of klacht niet goed behandelen, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacy- en cookiebeleid aanpassen wanneer onze website, dienstverlening of wetgeving verandert. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.